Visi norime sėkmingo verslo, gauti didelį pelną. Taigi ko reikia, kad turėtume pelningus pardavimus? Yra daugybė kelių šiam tikslui pasiekti, tačiau kiekvienas verslininkas renkasi skirtingą. Smulkaus verslo atstovui visiškai netiks stambaus monopolininko pasirinkimas. Tačiau ką turi daryti paprasti prekybininkai, norėdami padidinti apyvartas ar pasiekti didesnį pelną? Dažniausia prekybininkų problema yra didžiulė konkurencija. Kuo prekybininkas konkurencingesnis, tuo didesnės galimybės uždirbti. Taigi norint būti pirmiems konkurencingoje kovoje reikia turėti kiek įmanoma daugiau naudingų savybių: platų prekių asortimentą, patogią prekybos vietą pirkėjų atžvilgiu, gerus konsultantus, pardavėjus, kokybišką aptarnavimą ir konkurencingą kainą.
Platesnis prekių asortimentas pritraukia daugiau lankytojų, kurie yra potencialūs pirkėjai.
Prekybos vieta labai svarbus veiksnys mažmeninėje prekyboje. Gera vieta gali kompensuoti kitus nedidelius konkurencinius trūkumus ir priešingai, jei ji nepatogi pirkėjui, reikia turėti kitų pranašumų kaip atsvarą šiam trūkumui.
Geri konsultantai ar pardavėjai yra labai svarbus veiksnys siekiant didelių prekybos apimčių. Geras konsultantas žinodamas prekių savybes gali patarti pirkėjui išsirinkti prekę, kuri labiausiai atitinka pirkėjo lūkesčius, o patenkintas pirkėjas visada sugrįžta.
Kokybiškas aptarnavimas taip pat labai svarbus veiksnys. Jis gali susidėti iš daug smulkesnių detalių apimančių ir papildomus veiksnius, kurie daro įtaką tam, kad klientas būtų visiškai patenkintas pirkdamas pas Jus. Įvairioms prekybos sferoms reikalingi skirtingi veiksmai: greitas prekių atkrovimas, prekių pristatymas į vietą, skubus kliento užsakymų įvykdymas, malonus bendravimas. Kokybiškas aptarnavimas taip pat glaudžiai susijęs su gerais konsultantais ir pardavėjais.
Kaina yra bene svariausias veiksnys, kurio dėka kiti komerciniai trūkumai tampa nereikšmingais. Kuo jūs daugiau su preke suteikiate naudos klientui, lyginant su jūsų konkurentais, tuo prekės kaina gali būti didesnė. Klientai rinksis Jus, jei manys kad pirkinys vertas sumokėtos kainos.
Galutinėje prekės kainoje yra susumuotos visos išlaidos, kurias tenka patirti, kad Jūs turėtumėte kuo daugiau konkurencinių pranašumų prieš konkurentus, tačiau už papildomus pranašumus tenka susimokėti tiek Jums, tiek pirkėjams. Reikia įvertinti tai, kad didelė dalis pirkėjų linkę sumokėti didesnę kainą už jiems skirtą dėmesį ir rūpestį sprendžiant jų problemas. Maža kaina nėra universalus ir geriausias sprendimas didinti pardavimų apimtį, tai greičiau priemonė kitų trūkumų kompensavimui. Įmonei visada reikia stengtis rasti priimtiniausią prekės kainą, kuri būtų ekonomiškai naudinga abiems pusėms.Tačiau visur patartina laikytis optimalumo principo: jei orientuojatės į labai siaurą pirkėjų ratą, tai negalima taikyti tokių pačių taisyklių, kokias taiko plačiam pirkėjų ratui.
Kai Jūs nuspręsite didinti pardavimų apimtis, visų pirma turite išsiaiškinti savo trūkumus. Paprašykite savo esamų klientų Jus įvertinti ir palyginti su konkurentais. Matydami rezultatus turite nuspręsti, ką Jums reikia keisti. Tik keičiama verslo strategija gali duoti geresnių rezultatų.
